تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه ويُعتقد أنها دقيقة. ومع ذلك، فإن تفسير سياسة الخصوصية يخضع للنسخة الألمانية. تسود النسخة الألمانية في حالة وجود أي اختلافات بين الترجمتين العربية والألمانية.

سياسة الخصوصية

2025 آخر تحديث: 6 ديسمبر

مسؤول حماية البيانات

شركة 3forONE AG
Obere Paulistrasse 13
8834 Feusisberg – سويسرا
البريد الإلكتروني: support@3forone.com
هاتف: +41 52 544 88 88
رقم السجل التجاري: CH-280.3.014.107-9

البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الناتجة عن زيارة منصّتنا أو استخدامها. وقد يشمل ذلك بيانات الاتصال التقنية، بيانات الاستخدام، وبيانات التواصل.

أغراض استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات لتوفير منصّتنا وإدارتها وتحسينها وتطويرها، ولتنفيذ المزادات، وللتواصل مع المستخدمين، وللامتثال للمتطلبات القانونية.

حقوقكم

لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، وطلب نقلها، والاعتراض على المعالجة، وتقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات.

1. المقدّمة

توضح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية في سياق المزادات الإلكترونية والهجينة، وتحدد الحقوق التي يتمتع بها المستخدمون.

2. الجهة المسؤولة عن المعالجة

شركة 3forONE AG
Obere Paulistrasse 13
8834 Feusisberg – سويسرا
البريد الإلكتروني: support@3forone.com
هاتف: +41 52 544 88 88

3. الاستضافة

يتم استضافة موقعنا من قبل مزوّد خدمات محترف داخل الاتحاد الأوروبي. وقد تم إبرام اتفاقية لمعالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

4. ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لتمكين وظائف أساسية مثل تسجيل الدخول وإعدادات اللغة.
لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط الاختيارية (مثل الإحصاءات أو التحليل) إلا بعد الحصول على موافقتكم.
يمكنكم تعديل اختياركم في أي وقت.

5. Google Analytics

نستخدم Google Analytics (Google Ireland Ltd.) مع خاصية إخفاء عنوان الـ IP.
يتم معالجة البيانات بناءً على موافقتكم فقط (المادة 6(1)(a) من GDPR)، ولأغراض إحصائية.
يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت من خلال أداة إدارة الموافقة.

6. النشرة الإخبارية

يتم إرسال النشرات الإخبارية فقط بعد تأكيد الاشتراك عبر نظام "Double Opt-In".
يتم تسجيل وقت الموافقة وعنوان الـ IP ومحتوى الموافقة.
يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط الموجود في كل رسالة أو عبر البريد الإلكتروني.

7. التواصل معنا

عند التواصل معنا، نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمونها لنا من أجل الرد على طلبكم.
الأساس القانوني: المادة 6(1)(b) و6(1)(f) من GDPR.

8. المشاركة في المزادات والعمليات التقنية للنظام

تتطلب المشاركة في المزادات التسجيل المسبق.
نقوم بمعالجة بيانات الاتصال وتسجيل الدخول وكذلك بيانات الاستخدام الضرورية لضمان وظائف النظام.

أثناء استخدام المنصّة، تتم معالجة البيانات المتعلقة بالتفاعل والاستخدام عند الضرورة لتشغيل المنصّة، وتنفيذ المزادات، وتخصيص المحتوى، وتحسين خدماتنا.

يشمل ذلك أيضًا البيانات التقنية وسجلات النظام اللازمة لتتبع العمليات وضمان سلامة النظام.

يتم المعالجة بناءً على موافقتكم (المادة 6(1)(a))، وعند الضرورة وفقًا للمادة 6(1)(b) (تنفيذ العقد) والمادة 6(1)(f) (مصلحة مشروعة في تشغيل منصّة آمنة وسهلة الاستخدام).
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية لأغراض إعلانية.

8a. ضمان الجودة وتحليل الاستخدام وسجلات النظام

كجزء من تشغيل منصّتنا، نقوم تلقائيًا بمعالجة بعض بيانات الاستخدام والنظام. ويشمل ذلك الأحداث التقنية، التفاعلات داخل المنصّة، وسجلات العمليات اللازمة لاستقرار المنصّة وأمنها ولتنفيذ المزادات الإلكترونية والهجينة بشكل صحيح.

تُستخدم هذه البيانات من أجل:

ضمان وظائف المنصة وجودتها التقنية،
تمكين وتوثيق تنفيذ المزادات،
اكتشاف الأنشطة غير المصرّح بها أو المسيئة،
تحسين تجربة المستخدم وأداء المنصّة باستمرار،
إجراء تحليلات داخلية لتطوير خدماتنا.

يستند المعالجة إلى المادة 6(1)(b) (تنفيذ العقد)، والمادة 6(1)(f) (مصلحة مشروعة في منصة مستقرة وآمنة ومحسّنة)، والمادة 6(1)(a) عند الضرورة (الموافقة).

يمكن استخدام سجلات المزادات لأغراض التقييم الداخلي، وضمان الجودة، والتحليل التقني، أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية لأغراض التسويق.

9. المسؤوليات في سياق المزادات على osarus.3forone.auction

لتنفيذ المزادات على osarus.3forone.auction، تبقى شركة 3forONE AG هي المسؤول الوحيد عن معالجة البيانات وفقًا للمادة 4(7) من GDPR.

تستخدم Vente Osarus S.A.R.L. المنصّة حصريًا في إطار عملياتها التشغيلية (مثل إعداد الكتالوج، الإسناد، الفوترة)، وتتحمل المسؤولية عن المحتوى الذي تقدّمه.

لا توجد مسؤولية مشتركة بموجب المادة 26 من GDPR.

10. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ المزادات أو إتمام العقود (مثلًا: Vente Osarus S.A.R.L. أو البائعين).
لا تتم مشاركة البيانات لأغراض إعلانية.

يمكن إجراء تحليلات داخلية لضمان الجودة، والتحليل التقني، أو إدارة الأعمال استنادًا إلى البيانات التي تجمعها المنصّة.

11. الأمان والتشفير

المنصّة محمية عبر SSL/TLS.
يتم تشفير كلمات المرور (مثل bcrypt أو argon2).
يتم التحكم في الوصول إلى النظام عبر صلاحيات محددة، ويُحمى ذلك عبر المصادقة متعددة العوامل.
كما تُجرى تحديثات أمنية منتظمة وتحفظ النسخ الاحتياطية بشكل مشفّر.

12. نقل البيانات إلى دول خارجية

عندما يتم نقل البيانات خارج سويسرا أو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثل Google)، يتم ذلك بناءً على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وتدابير الحماية الإضافية.

13. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أو وفقًا للالتزامات القانونية.

تُحتفظ سجلات المزادات وسجلات النظام لمدة تتيح التتبع التقني أو القانوني أو التشغيلي.

14. القاصرون

المنصّة غير مخصصة للأطفال دون 16 عامًا.
ولا يُسمح بالتسجيل إلا اعتبارًا من العمر القانوني المسموح به أو بموافقة الوصي القانوني.

15. حقوقكم وفقًا لـ GDPR

يمكنكم ممارسة حقوق الوصول، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وطلب نقل البيانات، والاعتراض على المعالجة.
يجب إرسال الطلبات إلى: support@3forone.com
سنقوم بالرد خلال شهر واحد؛ وقد تُمدّد المهلة عند الضرورة في الحالات المعقدة.

16. حق الاعتراض (المادة 21 من GDPR)

يمكنكم الاعتراض في أي وقت على المعالجة لأسباب مرتبطة بوضعكم الشخصي.
ويمكنكم الاعتراض على التسويق المباشر دون أي مبرر.

17. الحق في تقديم شكوى

يمكنكم تقديم شكوى لدى أي هيئة مختصة لحماية البيانات.
وفي سويسرا، الجهة المختصة هي المفوّض الفدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

18. الإخطار بانتهاكات البيانات

في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، سنقوم بإبلاغ الجهة المختصة خلال 72 ساعة (وفقًا للمادة 33 من GDPR) وإبلاغ الأفراد المتضررين وفقًا للمادة 34 عند وجود خطر محتمل.

19. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة في حال وجود تغييرات قانونية أو تقنية.
تُطبق النسخة السارية في وقت زيارتكم للمنصّة.